حذف حسابك في بنر
طريقة الطلب
- افتح تطبيق بنر وسجّل الدخول برقم هاتفك.
- اذهب إلى الحساب ثم طلب حذف الحساب.
- أكّد الطلب. يصل الطلب لفريق بنر ويُعالج يدوياً.
إذا لم تستطع الدخول للتطبيق، تواصل مع دعم بنر عبر واتساب من الرقم المسجّل في حسابك واطلب حذف الحساب.
ما الذي يُحذف
- اسمك وصورتك الشخصية.
- الحسابات الاجتماعية التي أضفتها.
- أجهزة الإشعارات المرتبطة بحسابك.
- يُوقف الدخول إلى الحساب.
ما الذي يُحتفظ به ولماذا
- السجلات المالية (التسويات، طلبات السحب، إيصالات التحويل) ورقم الهاتف المرتبط بها، لأنها لازمة للتسوية والمحاسبة.
- روابط المنشورات المرتبطة بحملات مكتملة، لأنها جزء من سجل الحملة لدى المعلن.
قبل الحذف
- إذا كان لديك طلب سحب قيد المعالجة، يُستكمل أو يُغلق أولاً.
- اسحب رصيدك المتاح قبل طلب الحذف إن أمكن.